Termini e condizioni

Ambito di applicazione e definizioni

1. Le presenti Condizioni Generali di contratto (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano tutti i contratti di compravendita e di fornitura, nonché ogni altro rapporto giuridico, aventi ad oggetto i prodotti e/o servizi offerti (di seguito, “Prodotti”) da GIOCHIARREDO S.r.l. (di seguito, “Venditore”) anche tramite il proprio sito web www.giochiarredo.com (di seguito, “Sito”), e stipulati con un consumatore o un professionista, (di seguito, “Cliente”), inteso quale soggetto che acquista o intende acquistare i prodotti e/o servizi offerti.

2. I dati identificativi di GIOCHIARREDO S.r.l. sono i seguenti: Sede legale in Via Val Gardena n. 44, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), partita IVA 02498980446, iscrizione al REA di Ascoli Piceno n. AP – 285827, telefono 3335731791, indirizzo e- mail info@giochiarredo.com, PEC: giochiarredo.srl@postcert.it.

3. Il Cliente che riveste la qualifica di “consumatore” è definito dall’art. 3, comma 1, lettera a), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) come la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; d’altra parte, il Cliente che riveste la qualifica di “professionista” è definito dal medesimo articolo alla lettera c), come la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, salvo ove sia diversamente stabilito.

4. Gli articoli n. 13, paragrafo 5, n. 14, n. 15, n. 16, n. 21, paragrafo 2, n. 22, paragrafi 3 e 4, si applicano esclusivamente ai contratti conclusi con il Cliente Consumatore.

5. Gli acquisti di Prodotti sono consentiti esclusivamente ad un Cliente che abbia la maggiore età e con piena capacità di agire o persona giuridica debitamente rappresentata.

6. Prima della conclusione del contratto ai sensi dell’art. 1326 c.c. e del seguente art. 5, il Cliente dichiara: • di aver preso visione, di aver compreso e di accettare integralmente e senza riserve le Condizioni Generali ivi descritte; • di avere la capacità giuridica e di agire di stipulare il contratto medesimo.

7. In caso di deroghe concordate specificamente per iscritto, le presenti Condizioni Generali continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate.

8. Eventuali modifiche e/o sostituzioni delle Condizioni Generali entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno ai contratti conclusi a decorrere da detta data. In ogni caso, ciascun contratto è disciplinato dalle Condizioni Generali nella loro versione vigente al momento della conclusione dello stesso ai sensi del seguente art. 5.

Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali regolano i diritti e gli obblighi del Venditore e del Cliente in relazione ai contratti di vendita e/o fornitura stipulati.

2. Il contratto che disciplina il rapporto giuridico intercorrente tra le parti è composto dalle Condizioni Generali, dalla proposta di vendita e dalla successiva accettazione del Cliente.

3. Alcuni Prodotti offerti dal Venditore sono realizzati da Produttori terzi (di seguito, “Produttori”), operanti nella filiera dell’arredo, dell’architettura e dell’edilizia.

4. Le fotografie che illustrano i Prodotti non rientrano nel campo contrattuale e sono puramente indicative e riportate al solo scopo descrittivo.

5. Le descrizioni dei Prodotti e, in generale, tutte le schede tecniche ed illustrative fornite sono corrispondenti a quanto reso disponibile direttamente dal Produttori e non sono vincolanti per il Venditore. Il Venditore, pertanto, non garantisce che le medesime siano totalmente accurate, complete, affidabili o prive di errori.

6. I Prodotti sono venduti unitamente alle indicazioni tecniche per il montaggio e l’installazione. Le istruzioni e le avvertenze fornite dal Produttore devono essere rigorosamente rispettate per garantire la corretta installazione e la sicurezza del Prodotto. Il Venditore non è in alcun modo responsabile dell’inosservanza delle istruzioni e avvertenze di assemblaggio, montaggio e installazione o di una impropria esecuzione da parte dell’installatore incaricato dal Cliente.

7. Il contratto può prevedere altresì l’installazione e il montaggio dei Prodotti a carico del Venditore, qualora ciò sia espressamente previsto e offerto nella proposta di vendita; in tal caso, l’installazione e il montaggio saranno prestati dal Venditore contestualmente alla consegna, salvo diverso accordo con il Cliente.

Registrazione alla piattaforma

1. Per poter utilizzare alcune funzionalità del Sito, il Cliente deve registrarsi mediante la creazione di un account fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (giochiarredo.com/privacy_policy) e le presenti Condizioni Generali.

2. Il Cliente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso e il Venditore non è responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle relative credenziali.

Cancellazione dell’account e chiusura

1. I Clienti registrati possono disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia del Sito o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e- mail info@giochiarredo.com o chiamando il Servizio Clienti al numero 3335731791.

2. In caso di violazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali o delle disposizioni di legge applicabili, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account in ogni momento e senza preavviso.

Formazione e conclusione del contratto

1. Il Cliente inoltra una richiesta di preventivo al Venditore avente ad oggetto i Prodotti scelti e presenti nel catalogo, così come descritti nelle relative schede informative, con la specificazione dell’indirizzo di consegna e della sua qualifica di professionista o di consumatore.

2. A seguito di tale richiesta, il Venditore trasmette all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente il preventivo e una proposta di vendita, specificando la quantità e il tipo di Prodotti offerti, il prezzo, le modalità e i tempi di pagamento, il costo e il tempo della possibile consegna, nonché ogni altra specifica clausola contrattuale applicabile anche in virtù della qualifica rivestita. Unitamente alla proposta di vendita, il Venditore trasmette al Cliente le presenti Condizioni Generali in formato pdf.

3. La proposta di vendita formulata dal Venditore ha una validità di quindici giorni decorrenti dalla comunicazione della medesima al Cliente e limitatamente all’integrale fornitura di quanto nella stessa descritto, ovvero di un termine diverso qualora dovesse essere in essa specificato. Decorso il suddetto termine e in assenza di accettazione da parte del Cliente, la proposta di vendita perde efficacia, dovendo intendersi revocata. La proposta di vendita non comprende la fornitura di manuali, i corsi d’addestramento, l’assistenza all’avviamento ed altri servizi analoghi, salvo che queste prestazioni siano espressamente comprese nella proposta medesima.

4. Il Cliente accetta la proposta inoltrando l’accettazione all’indirizzo di posta elettronica del Venditore, accettando specificamente le clausole n. 2-6-8-9-10-11-13-17-19-21 delle presenti Condizioni Generali.

5. Il contratto è concluso nel momento in cui il Venditore riceve tramite e-mail l’accettazione del Cliente. Agli stessi effetti, il contratto si intende tacitamente concluso 4 ai sensi dell’art. 1327 Codice Civile con il pagamento al Venditore del primo acconto da parte del Cliente.

6. La conclusione del contratto, anche tacita, comporta l’applicazione delle presenti Condizioni Generali che ne integrano il contenuto.

Disponibilità dei prodotti

1. Il Cliente è consapevole e accetta che i Prodotti possono non essere immediatamente e fisicamente disponibili presso il Venditore poiché essi devono essere ordinati dal medesimo ai rispettivi Produttori oppure, ove ordinati, devono essere prodotti o ancora consegnati da questi ultimi.

2. Qualora, successivamente alla conclusione del contratto, il Prodotto non dovesse risultare disponibile, anche a causa di problemi di approvvigionamento, o qualora il Produttore informi il Venditore che il Prodotto acquistato non è disponibile, il Venditore ne informa il Cliente tramite posta elettronica e provvede al rimborso della somma eventualmente già versata per l’acquisto del singolo Prodotto non disponibile. Qualora il contratto abbia ad oggetto più Prodotti, esso rimane valido ed efficace tra le parti per gli altri Prodotti acquistati e disponibili.

Diritti di proprietà intellettuale e industriale

1. Il Venditore informa che il Sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei Prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. Il Venditore non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui prodotti da essa commercializzati, rispetto ai quali il Cliente non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del contratto.

Riserva di Proprietà

1. Il Venditore si riserva il diritto di proprietà dei Prodotti fino all’integrale pagamento del prezzo da parte del Cliente.

2. Il Cliente assume i rischi dal momento della consegna dei Prodotti al vettore o allo spedizioniere ai sensi degli artt. 1510 e 1523 del Codice Civile.

Prezzi

1. I prezzi comunicati con il preventivo sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, se dovuta.

2. Il prezzo garantito al Cliente è quello comunicato nel preventivo tramite posta elettronica dal Venditore.

3. Le spese di consegna non sono incluse e sono indicate specificamente e separatamente nel preventivo.

4. Qualora sia pattuita l’installazione dei Prodotti, il prezzo per tale prestazione è indicato specificamente nella proposta di vendita.

5. Con la conclusione del contratto ai sensi del precedente art. 5, sorge l’obbligo in capo al Cliente di pagamento del prezzo e delle spese di consegna, entro i termini determinati e mediante i metodi di pagamento indicati nella proposta di vendita. Il Cliente non può opporre eccezioni al fine di evitare o ritardare il pagamento del prezzo e delle spese di consegna ai sensi e per gli effetti dell’art. 1462 Codice Civile. Il Cliente rinuncia, altresì, preventivamente a chiedere la compensazione con eventuali crediti, comunque originatisi, nei confronti del Venditore.

6. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di consegna. Tali eventuali modifiche non si applicano in alcun caso ai contratti già conclusi prima della modifica.

Condizioni di pagamento e Clausola risolutiva espressa

1. Le condizioni di pagamento sono quelle indicate nella proposta di vendita, secondo le pattuizioni contrattuali stabilite con il Cliente.

2. Il mancato pagamento dell’acconto nella misura ed entro il termine stabilito nella proposta di vendita comporta di diritto la risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 Codice Civile. A tal fine, il Venditore comunica al Cliente a mezzo posta elettronica l’intenzione di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa e dalla comunicazione il Venditore è libero da ogni obbligo comunque nascente dal contratto medesimo che dovrà intendersi sciolto di diritto.

Termini di pagamento

1. L’acconto determinato nella proposta di vendita è versato al Venditore a titolo di caparra confirmatoria e verrà imputato al prezzo complessivo di vendita. Qualora il Cliente non versi, interamente o parzialmente, il prezzo alle scadenze stabilite nella proposta di vendita, il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto, trattenendo la caparra a titolo di risarcimento danni onnicomprensivo e non riducibile per l’attività svolta per l’acquisizione, trasmissione ed inizio esecuzione dell’ordine, oppure di restituire la caparra al Cliente ed agire per la risoluzione del contratto per inadempimento e per il risarcimento dei danni.

2. In ogni caso, il Venditore ha il diritto di rifiutare la consegna dei Prodotti, qualora il Cliente non abbia versato il prezzo dei Prodotti ed ogni altra spesa pattuita, alle scadenze stabilite nella proposta di vendita.

3. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il Cliente riceverà nella proposta di vendita le istruzioni per procedere al bonifico. In tal caso, il Cliente deve inviare al Venditore una ricevuta del bonifico bancario effettuato all’indirizzo info@giochiarredo.com

4. In caso di ritardo da parte del Cliente nel pagamento del prezzo e delle spese di consegna dovuti rispetto ai termini nella proposta di vendita, il Venditore ha diritto agli interessi legali di mora previsti dalla legislazione speciale relativa ai ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, senza necessità della preventiva costituzione in mora e salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno subito.

Fatturazione

1. Il Venditore fornisce la fattura dei Prodotti acquistati, inoltrandola al Cliente mediante posta elettronica all’indirizzo fornito. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, liberando da ogni responsabilità il Venditore a riguardo.

Spedizione e consegna dei prodotti

1. I Prodotti ordinati sono consegnati al Cliente presso l’indirizzo postale da questi comunicato nella richiesta di preventivo, secondo le modalità e le tempistiche comunicate con la proposta di vendita tramite il vettore incaricato al trasporto degli stessi.

2. Il termine di consegna previamente comunicato deve considerarsi puramente indicativo e non essenziale. Il Venditore non si assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi, pertanto, egli non è in nessun caso responsabile dei danni diretti e/o indiretti cagionati da anticipata o ritardata consegna, totale o parziale, sospensioni o annullamenti della consegna.

3. Salvo diversi accordi in sede di conclusione del contratto, i Prodotti saranno consegnati al piano stradale.

4. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei Prodotti e dell’imballaggio. Qualora si constatino delle anomalie, quali a titolo esemplificativo, vizi immediatamente riconoscibili, il Cliente deve mettere per iscritto le proprie riserve e comunicare le anomalie riscontrate al Venditore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre giorni lavorativi successivi alla consegna 7 o a mezzo PEC, a pena di decadenza dalla garanzia stabilita dal successivo art. 13, salvi i diritti del Cliente consumatore.

5. In caso di ritardo nella consegna, rimane fermo il diritto per il Cliente consumatore di informare il Venditore del termine supplementare entro cui effettuare la consegna ai sensi dell’art. 61, comma 3, del Codice del Consumo. Soltanto nell’ipotesi in cui il termine supplementare così concesso scade senza che i Prodotti siano consegnati, il Cliente consumatore è legittimato a risolvere il contratto; d’altra parte, fino alla scadenza del termine supplementare concesso, il Cliente consumatore non ha il diritto di rifiutare la consegna dei Prodotti.

Diritto di recesso per il Cliente Consumatore

1. Ai sensi degli artt. 52 e 54, del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro e non oltre il termine di quattordici giorni dalla consegna dei Prodotti all’indirizzo postale fornito. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.

2. Per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente Consumatore deve informare il Venditore della sua decisione di esercitare tale diritto mediante una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, comprensiva degli estremi dell’ordine e della data di ricezione, da inviarsi all’indirizzo di posta elettronica info@giochiarredo.com o tramite posta raccomandata A/R indirizzata a Via Val Gardena n. 44. Il Cliente consumatore ha esercitato correttamente il proprio diritto di recesso entro il periodo indicato al paragrafo n. 1, se la comunicazione è inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

3. In alternativa, il Cliente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@giochiarredo.com, prima della scadenza del periodo di recesso:

Con il presente modulo comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni/servizi:

A- _________________________________________________________

B- _________________________________________________________

C- _________________________________________________________

Ordine numero: __________ Ordinato il:

Nome e Cognome: _____________

Indirizzo: _____________

E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine:__________________

Data: _____

4. L’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente consumatore pone termine agli obblighi delle parti di eseguire il contratto.

5. In caso di corretto esercizio del diritto di recesso, il Venditore trasmette al Cliente all’indirizzo di posta elettronica fornito tutte le istruzioni per restituire i Prodotti, tra cui l’indirizzo a cui riconsegnarli.

6. Il Cliente consumatore deve restituire i Prodotti, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Tale termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Faranno fede la data di ricezione della comunicazione di recesso da parte del Venditore e la data di accettazione del Prodotto da parte dell’ufficio postale o la data di presa in carico della merce da parte di uno spedizioniere.

7. I rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico del Cliente. La sostanziale integrità dei Prodotti da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il Cliente deve spedire i Prodotti adeguatamente confezionati ed imballati e completi in tutte le parti.

8. Il Venditore non accetta resi danneggiati in quanto i Prodotti devono essere tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal Cliente per imperizia. In tali ipotesi, il Cliente decade dal diritto di recesso e il Venditore restituirà al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione e non si darà corso al rimborso del prezzo pagato.

9. Il Cliente consumatore che recede dal contratto deve sostenere il costo della restituzione dei beni.

10. Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Egli esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che sia diversamente convenuto tra le parti. Il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto.

11. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

12. Il Venditore declina ogni responsabilità per ritardi nell’accredito dei rimborsi di Prodotti imputabili all’istituto bancario utilizzato dal Cliente per il pagamento.

13. Il diritto di recesso per il Cliente consumatore è comunque escluso relativamente alla fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, relativamente al servizio di montaggio e installazione dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista, nonché in tutte le altre fattispecie previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.

14. Il Cliente consumatore è comunque responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In tal caso, il Venditore si riserva di chiedere al Cliente la refusione della diminuzione di valore constatata.

15. Il diritto di recesso non è consentito ai Clienti professionisti.

Responsabilità per danno da prodotti difettosi per il Cliente Consumatore

1. Qualora il Cliente rivesta la qualità di consumatore, si applicano le disposizioni di cui agli artt. 114 e seguenti del Codice del Consumo in merito alla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

2. Ai sensi delle predette disposizioni, il Produttore è responsabile del danno cagionato da difetti del suo Prodotto.

3. Il Cliente consumatore deve immediatamente dare comunicazione del danno al Venditore mediante posta elettronica, indicando il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto. Il Venditore provvede a comunicare al Cliente, entro il termine di tre mesi, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il Prodotto. In tal modo, il Venditore, quale mero fornitore dei Prodotti, è esonerato da qualunque responsabilità.

4. In ogni caso, il Venditore non ha alcuna responsabilità in ordine al montaggio dei Prodotti, né per danni derivati da inosservanza delle istruzioni di montaggio e/o errori di installazione.

Garanzia per il Cliente Consumatore

1. Qualora il Cliente rivesta la qualità di consumatore, egli ha diritto alla garanzia legale di conformità disciplinata agli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna del Prodotto e della garanzia convenzionale del Produttore.

2. Se il Prodotto presenta difetti di conformità secondo il disposto dell’art. 129 del Codice del Consumo, il Cliente consumatore deve denunciare i difetti entro il termine di due mesi dalla data della scoperta, mediante una comunicazione al Venditore trasmessa a mezzo di posta elettronica indicando la natura del Prodotto, il contratto cui si riferisce e i difetti riscontrati. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura d’acquisto.

3. Il Venditore darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà al Cliente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.

4. La garanzia legale non opera se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore era a conoscenza del difetto, non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza, se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore o se il Prodotto non sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Sono parimenti esclusi dalla garanzia i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dal Cliente, nonché eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti intervenuti successivamente al trasferimento del rischio o da responsabilità del Cliente.

5. In caso di difetto di conformità e di denuncia entro i termini previsti, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

6. È, in ogni caso, esclusa la possibilità di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.

Garanzia per il Cliente Professionista

1. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di professionista, si applicano le disposizioni in materia di garanzia dei vizi e di mancanza di qualità, disposta dagli artt. 1490 e 11 seguenti del Codice Civile. In particolare, il Cliente deve denunciare i vizi a mezzo raccomandata A/R o a mezzo PEC al Venditore entro il termine di otto giorni dalla scoperta. Si precisa che il ricevimento dei Prodotti senza riserve da parte del Cliente costituisce prova della corrispondenza del consegnato all’ordinato.

2. La garanzia ha una durata di 12 mesi decorrenti dalla consegna.

3. In ogni caso, la responsabilità del Venditore in relazione alla vendita dei Prodotti non potrà mai essere superiore al prezzo corrisposto dal Cliente.

Protezione dei dati personali

1. Il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali e delle informazioni fornite per la conclusione del contratto al Venditore il quale si impegna ad utilizzarli esclusivamente nei limiti e per gli scopi relativi all’esecuzione del contratto e agli altri obblighi contrattuali, come da informativa privacy consultabile alla pagina giochiarredo.com/privacy_policy, accettata dal Cliente e parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

Nullità

1. L’invalidità totale o parziale di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non avrà alcun effetto sulla validità delle restanti clausole.

Collegamento a siti di terzi

1. Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Venditore non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.

2. Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Venditore non assume alcuna responsabilità.

Foro Applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali e i relativi contratti di vendita e/o fornitura saranno disciplinati esclusivamente dalla legge italiana, intendendosi i relativi contratti conclusi in Italia. Per ogni controversia relativa o, in ogni caso, collegata ai contratti di vendita e/o fornitura cui si applicano le presenti Condizioni Generali, è esclusivamente competente il foro di Ascoli Piceno.

2. Se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Comunicazioni e reclami

1. Per qualsiasi comunicazione o reclamo è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: telefono 3335731791, PEC: giochiarredo.srl@postcert.it, indirizzo e-mail info@giochiarredo.com

2. Il Venditore assicura che la trattazione dei reclami verrà svolta in maniera esaustiva e la risposta verrà fornita entro trenta giorni, decorrenti dalla data di ricezione del reclamo.

3. In ogni caso, si informano i Clienti Consumatori che a seguito del Regolamento (UE) N. 524/2013, la Commissione europea ha attivato una piattaforma per aiutare i consumatori e i commercianti a risolvere controversie derivanti da acquisti online. La piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) è uno sportello unico dove i consumatori e gli operatori commerciali dell’Unione europea possono comporre vertenze derivanti da acquisti effettuati online nel proprio paese o all’estero in via non giudiziale. Per tutti i dettagli e per presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR, clicca su: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=I T. 4. Il Cliente consumatore vanta, in ogni caso, tutti i diritti stabiliti dal Titolo III, Capo I, del Codice del consumo, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.